Правила возврата билетов на концертную программу «Татар Кызы 2026»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок обращения покупателей по вопросам возврата денежных средств за электронные билеты на концертную программу «Татар Кызы 2026», организуемую Индивидуальным предпринимателем Сафиуллиным Камилем Ренатовичем.
1.2. Приобретая билет, Покупатель подтверждает ознакомление с настоящими Правилами.

2. Порядок обращения

2.1. Для рассмотрения вопроса о возврате Покупатель направляет обращение на электронную почту Организатора: K89372719197@yandex.ru.
2.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию и имя покупателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, использованный при покупке;
• сведения о заказе или электронном билете;
• причину обращения;
• документы, подтверждающие основания для возврата (при наличии).

3. Добровольный отказ от посещения

3.1. Организатор исходит из того, что после оформления и оплаты электронного билета денежные средства по инициативе Покупателя не возвращаются.
3.2. Вместе с тем, если действующее законодательство Российской Федерации предусматривает право Покупателя на возврат денежных средств полностью или частично, Организатор рассматривает соответствующее требование и принимает решение в соответствии с законодательством.

4. Отмена или существенное изменение мероприятия

4.1. В случае отмены мероприятия Организатор обеспечивает рассмотрение вопроса о возврате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. При переносе даты, времени или изменении места проведения информация доводится до покупателей доступными способами. Дальнейшие действия осуществляются с учетом законодательства и решений Организатора, опубликованных на официальных ресурсах мероприятия.

5. Порядок перечисления денежных средств

5.1. При наличии оснований для возврата денежные средства перечисляются способом, совместимым с первоначальным способом оплаты, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.
5.2. Сроки обработки заявления и перечисления денежных средств определяются законодательством Российской Федерации, правилами обслуживающего банка и платежной инфраструктуры.

6. Заключительные положения

6.1. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяется законодательство Российской Федерации.
6.2. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты Организатора.